冰雪皇后奥肯（Oaken）
奥肯（Oaken）：奥肯在山中经营着一家自己的小店，为来往的顾客提供商品和桑拿。然而当艾萨的寒风在夏日席卷这个地区之后，他发现自己的冬季货物供应有些过剩了。必须要提醒他的顾客：尽管他平时非常友好而又乐于助人，但是一旦有人跨过了他的底线（说他是奸商），奥肯会毫不犹豫地将那个人扔出他的小店。
克里斯-威廉姆斯14年来一直是华特迪士尼片厂不可或缺的人物，他于1994年加入佛罗里达动画片厂。威廉姆斯是《花木兰》“Mulan”的故事主创之一，这部影片是完全由佛罗里达动画片厂完成的第一部电影故事片。完成这部影片制作之后，他加入了加利福尼亚片厂并且在那里创作了故事《变身国王》“The Emperor's New Groove”。威廉姆斯根据自己参与创作《变身国王》撰写的《动画电影表现》“Animate…